Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles de ZONER software a.s. (« ZONER »)

Cette règle s'applique aux pages Web du domaine ZONER, enregistrées et administrées par ZONER. ZONER n'est pas responsable du comportement des opérateurs de pages Web possédant le même nom ou le même domaine, mais qui ne sont pas enregistrées par ZONER.

ZONER reconnaît la nécessité de protéger les données personnelles de tous les visiteurs de ses pages Web. ZONER confirme que son comportement est conforme à la loi sur la Confidentialité en vigueur dans son pays d'origine, la République tchèque (Loi N° 101/200 Sb) et, plus largement, aux principes généralement acceptés en matière de protection de la confidentialité et des données personnelles. ZONER recueille et conserve uniquement 1) les données nécessaires au maintien de la qualité des produits et services ZONER au niveau le plus élevé possible et 2) les données essentielles pour apporter le soutien requis par les utilisateurs des produits et services ZONER.

Données recueillies automatiquement lors des consultations des pages Web de ZONER

Ce type de données ne comprend pas les données personnelles concernant le visiteur de la page. Il s'agit plutôt de données identifiant son adresse Internet et sa région géographique (adresse IP), l'heure et la date de la visite, le temps passé dans les pages Web ZONER, la liste des sous-pages visitées dans le site ZONER, la liste des pages/expressions/fichiers consultés sur le site ZONER, le navigateur Web utilisé, le système d'exploitation utilisé et les paramètres de moniteur utilisés. Les données ainsi recueillies sont utilisées pour optimiser la présence de ZONER sur le Web.

Données personnelles fournies par le visiteur dans les pages Web de ZONER

Dans le texte ci-dessous, le terme « Données personnelles » désigne les données relatives à une personne particulière, c'est-à-dire à une personne pouvant être identifiée directement ou indirectement. ZONER ne recueille ce type de données que si elles lui sont nécessaires pour réaliser les activités mentionnées dans la présente Politique.

Qui peut accéder aux données personnelles ; Sécurité des données personnelles

ZONER veille soigneusement à s'assurer que les types de données mentionnés dans la présente Politique soient disponibles uniquement pour les employés de ZONER qui doivent y accéder dans le but de remplir leurs activités (c'est-à-dire l'assistance) au bénéfice de la personne ayant fourni les données à ZONER ou à laquelle les données font référence. Le terme « Employé » ci-dessus désigne tout employé de ZONER, ses filiales ou succursales. ZONER ne fournira jamais de données personnelles à des tiers sans la connaissance et l'accord de la personne concernée.

Les processus individuels lancés dans une page Web de ZONER peuvent se poursuivre dans les pages d'une autre entreprise lorsque cela est nécessaire à leur réalisation (par exemple, l'achèvement du processus d'achat d'un produit via une e-boutique, en particulier les paiements par carte bancaire). Dans ce cas, les données personnelles peuvent être partagées entre ZONER et la société assurant ladite poursuite du processus. ZONER veille à s'assurer que ses partenaires commerciaux traitent les données personnelles conformément à la loi et aux principes moraux, mais il recommande également, dans les cas où les données seront partagées avec un partenaire commercial de ZONER, que la personne partageant les données personnelles se familiarise avec la politique de protection des données personnelles figurant dans la page Web du partenaire commercial en question.

Les données personnelles recueillies par ZONER sont stockées sur des serveurs protégés contre les accès frauduleux. Les parties sensibles des pages Web de ZONER peuvent aussi être protégées par un mot de passe défini par le visiteur, lequel assume toute la responsabilité de son comportement en matière de sécurité de mot de passe et d'accès sécurisé auxdites zones protégées. Les données personnelles concernant un paiement par carte bancaire sont cryptées à l'aide de techniques modernes qui rendent impossible le vol ou la subtilisation de ces données par des tiers. ZONER ne saurait être tenu pour responsable des accès non autorisés aux données personnelles qui se produisent pendant les transferts de données en raison de défaillances de sécurité dans un logiciel non ZONER. Ces transferts de données peuvent intervenir lorsque les données sont envoyées hors de la structure placée sous le contrôle exclusif de ZONER. Ainsi, toute personne transférant des données personnelles le fait à ses propres risques.

Objectifs pour lesquels les données personnelles sont utilisées

Les données personnelles recueillies par ZONER sont utilisées dans le cadre d'activités aboutissant aux résultats demandés par le visiteur des pages Web de ZONER ou réalisés dans le cadre d'un accord entre ZONER et le visiteur. Les activités comprennent généralement :

• renseignement des commandes passées par le client via les pages Web de ZONER
• renseignement des paiements par carte bancaire via les pages Web sécurisées de ZONER ou de son partenaire d'e-commerce
• participation à un concours ou à une enquête de ZONER
• enregistrement d'un produit, dans le but de proposer une assistance supplémentaire ou des mises à jour à prix réduit, etc. des produits
• communication avec un exemplaire d'un produit ZONER s'exécutant sur l'ordinateur d'un utilisateur dans le but d'obtenir des mises à jour automatiques des produits qui l'amélioreront ou supprimeront des erreurs du programme
• envoi de documents d'information (par exemple bulletins/lettres d'informations) contenant des informations nécessaires et des faits intéressants liés à l'élément qui intéresse le visiteur
• Autres communications appropriées par téléphone, courrier postal ou e-mail

Zones publiques des pages Web ZONER

Les zones publiques des pages Web ZONER peuvent comprendre par exemple les forum et les listes de diffusion auxquels le visiteur s'inscrit à l'aide de formulaires figurant dans les pages Web de ZONER. C'est au visiteur de décider si ses données personnelles doivent ou non figurer dans ces zones publiques dans le cadre des communications avec d'autres participants auxdites zones publiques.

Changements apportés aux données personnelles dans les archives ZONER ; requêtes et plaintes liées à la protection des données personnelles

Chaque utilisateur peut demander la modification ou la suppression immédiate de son dossier dans la base de données personnelles. Ces demandes doivent être adressées au support technique (technique@zoner.fr). Toute requête concernant la protection des données personnelles et à laquelle les informations ci-dessus n'apportent pas de réponse peut également être adressée au support technique.

ZONER se réserve le droit de modifier cette politique en vertu de changements de la législation, de changements de la règle commerciale de ZONER ou pour toute autre raison. Ces changements tendront vers une augmentation de la protection des données personnelles.

La présente Politique de confidentialité a été initialement préparée en langue anglaise. Même si ZONER peut proposer une ou plusieurs traductions pour votre convenance, la version anglaise prévaudra en cas de conflit ou de litige.

Dernière mise à jour : 18-08-2009