Diese Bedingungen für die Erstellung und Nutzung von Benutzerkonten („Bedingungen“) bei ZONER, a. s., einer Gesellschaft mit der nationalen Unternehmens-ID 49437381, mit Sitz in Brno, Tschechische Republik, Nové sady 583/18, Postleitzahl 602 00, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts in Brno, Abteilung B, Einlage Nr. 5824, gegründet nach dem Recht der Tschechischen Republik („Zoner“), regeln in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1 des tschechischen Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. (Bürgerliches Gesetzbuch) die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich aus einem Vertrag über die Erstellung und Nutzung eines Benutzerkontos (der „Vertrag“) zwischen Zoner als Betreiber des internetbasierten Dienstes mit der Bezeichnung Zoner Accounts („Zoner Accounts“) einerseits und einer natürlichen oder juristischen Person (durch ihren bevollmächtigten Vertreter), welche das Zoner-Konto nutzen wird, andererseits (der „Nutzer“) ergeben. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem das Zoner-Konto erstellt wird.
Stimmt eine natürliche Person dem Vertrag als bevollmächtigter Vertreter einer juristischen oder natürlichen Person (beispielsweise im Namen ihres Arbeitgebers) zu, erklärt sie mit dieser Zustimmung, dass sie berechtigt ist, im Namen dieser Person Rechtsgeschäfte vorzunehmen und die im Vertrag enthaltenen Verpflichtungen zu übernehmen.
Zoner Accounts sind ein Internetdienst. Jedes Zoner-Konto dient als Benutzerkonto für einen Nutzer und bündelt Daten und Werkzeuge im Zusammenhang mit der Nutzung ausgewählter Softwareprodukte („Software“) oder Dienstleistungen und Produkte („Andere Produkte“), einschließlich – jedoch nicht notwendigerweise ausschließlich – solcher Produkte, die Zoner entwickelt oder betreibt.
Zoner-Konten dienen in erster Linie zur Speicherung von:
Sofern Umfang und Bedingungen der über ein Zoner-Konto erbrachten Dienstleistungen nicht unmittelbar in diesen Bedingungen festgelegt sind, bestimmt Zoner diese weiter in der Preisliste und in den allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“), die einen integralen Bestandteil dieses Vertrags bilden und die Zoner üblicherweise auf ihrer Website oder in anderen öffentlich zugänglichen Materialien veröffentlicht.
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Nutzung bestimmter Software oder anderer Dienstleistungen von der Verifizierung einer Lizenz oder von Zugriffsrechten abhängig sein kann. Der konkrete Umfang und die Bedingungen der über ein Zoner-Konto angebotenen Dienstleistungen haben jedoch keinen Einfluss auf den Umfang und die Bedingungen der Bereitstellung der Software und der Anderen Produkte oder gegebenenfalls auf Produkte Dritter, die Zoner Accounts zur Überprüfung der Berechtigung zu deren Nutzung verwenden und die Gegenstand anderer Vertragsverhältnisse mit Zoner oder Dritten sind.
Die Erstellung von Zoner Accounts ist kostenlos. Diese Erstellung muss persönlich durch eine natürliche Person oder durch einen bevollmächtigten Vertreter einer juristischen Person erfolgen, die dieses Konto tatsächlich nutzen wird und durch die Erstellung des Kontos zu dessen Nutzer wird. Ein Nutzer ist nicht berechtigt, ein Zoner-Konto auf eine andere Person zu übertragen. Keine andere Methode der Erstellung eines Zoner-Kontos ist zulässig. Verfügt der Nutzer nicht über die volle Rechtsfähigkeit (z. B. weil er minderjährig ist oder ihm die Geschäftsfähigkeit entzogen wurde), wird er bei der Erstellung seines Zoner-Kontos durch seinen gesetzlichen oder anderweitig bestimmten Vormund (seinen „Vertreter“) vertreten. Jeder Nutzer ist berechtigt, mehrere Zoner Accounts zu erstellen. Die Erstellung und Verwaltung jedes Zoner-Kontos ist an einen gesonderten Vertrag zwischen Zoner und dem Nutzer gebunden.
Für die Erstellung eines Zoner-Kontos besteht keine Untergrenze hinsichtlich des Alters. Wird ein Zoner-Konto von einem Minderjährigen erstellt und entstehen dadurch Schäden, so trägt die Verantwortung für diese Schäden die Person, die es versäumt hat, den Minderjährigen zu beaufsichtigen. Erstellt ein Vertreter ein Zoner-Konto, stimmt er den Bedingungen im Namen der von ihm vertretenen Person zu und trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Aufsicht über die Nutzung des Zoner-Kontos durch den Nutzer.
Bei der Erstellung eines Zoner-Kontos ist der Nutzer verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse (eine „E-Mail“) anzugeben. Die E-Mail dient ausschließlich als eindeutiger Identifikator des Nutzers für die Anmeldung in sein Zoner-Konto über die Website von Zoner Accounts oder über die Software oder Andere Produkte bzw. Produkte Dritter sowie als Kommunikationsmittel von Zoner gegenüber dem Nutzer. Der Nutzer verpflichtet sich hiermit, für die Erstellung seines Zoner-Kontos ausschließlich eine E-Mail anzugeben, zu deren Nutzung er berechtigt ist und die funktionsfähig ist (d. h. an die Nachrichten zugestellt werden können).
Im Falle der Verwendung einer unrichtigen E-Mail ist Zoner berechtigt, die Erstellung eines solchen Zoner-Kontos zu verhindern oder es später gemäß Artikel 7 der Bedingungen zu kündigen. Eine unrichtige E-Mail bedeutet für diese Zwecke insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, jede E-Mail, die bereits zur Erstellung eines Zoner-Kontos eines anderen Nutzers als desjenigen verwendet wurde, der das Konto erstellt, oder jede nicht existente E-Mail. Für die Richtigkeit der angegebenen E-Mail trägt ausschließlich der Nutzer die Verantwortung. Der Nutzer ist berechtigt, seine E-Mail jederzeit über die Website von Zoner Accounts zu ändern.
Die Nutzung bestimmter Dienste des Zoner-Kontos kann von der Verifizierung des Nutzers abhängig sein („Verifizierung“, die zu einem „verifizierten Nutzer“ führt). Die Verifizierung kann die Pflicht umfassen, personenbezogene Daten bereitzustellen, die eine eindeutige Identifizierung des Nutzers als natürliche Person ermöglichen. Der Nutzer ist verpflichtet, für die Verifizierung wahrheitsgemäße, korrekte und nicht irreführende Angaben zu machen. Zoner ist berechtigt, vom Nutzer die Bestätigung von Informationen zu verlangen, die den Nachweis seiner wahren Identität erbringen, insbesondere in Form einer garantierten elektronischen Signatur auf Grundlage eines qualifizierten Zertifikats oder gegebenenfalls durch Vorlage gültiger Ausweisdokumente. Werden unwahre oder ungenaue Angaben gemacht, ist Zoner berechtigt, die Verifizierung zu widerrufen.
Der Nutzer wählt ein Passwort für den Zugriff auf sein Zoner-Konto. Bei der Festlegung des Passworts kann der Nutzer verpflichtet sein, ein Passwort zu verwenden, das eine festgelegte Mindestanzahl an Zeichen umfasst oder eine Struktur mit bestimmten Arten alphanumerischer Zeichen oder Symbolen aufweist, um die Sicherheit des Passworts zu gewährleisten.
Die Gültigkeitsdauer eines Passworts nach dessen Festlegung durch den Nutzer kann von Zoner begrenzt werden. Die wiederholte Eingabe desselben Passworts oder eines Passworts, das einem in der Vergangenheit verwendeten sehr ähnlich ist, kann von Zoner verhindert werden. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer des Passworts wird der Nutzer aufgefordert, sein Passwort zu ändern, nachdem er bei der Anmeldung in sein Zoner-Konto sein bestehendes Passwort bestätigt hat.
Geht ein Passwort verloren, kann der Nutzer die Zusendung eines zeitlich begrenzten Links zur Zurücksetzung seines Passworts anfordern. Dies erfolgt über die Website von Zoner Accounts. Eine Änderung des Passworts kann nach Ermessen von Zoner von der Beantwortung von Sicherheitsfragen abhängig gemacht werden, die der Nutzer in den Einstellungen seines Zoner-Kontos ausgewählt hat.
Der Nutzer ist verpflichtet, sein Passwort geheim zu halten und es nicht an Dritte weiterzugeben. Bei jedem Verdacht, dass ein Passwort offengelegt wurde, ist der Nutzer verpflichtet, im eigenen Interesse sein Passwort unverzüglich zu ändern. Stellt ein verifizierter Nutzer fest, dass sein Passwort missbraucht worden sein könnte, kann er Zoner bitten, den Zugang zu seinem Zoner-Konto durch Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Zoner zu sperren. Diese Dienstleistung kann gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kostenpflichtig sein.
Der Nutzer erteilt hiermit seine ausdrückliche Zustimmung, dass er sich, sofern er für sein Zoner-Konto eine E-Mail angibt, die aus irgendeinem Grund durch einen Dritten genutzt werden kann (z. B. wegen Aufhebung seines E-Mail-Kontos oder dessen Übertragung an einen Dritten), der Tatsache bewusst ist, dass sämtliche Daten, Lizenzen und Zugriffsrechte, die in diesem Zoner-Konto gespeichert sind, der Person zugänglich gemacht werden können, die neu das Recht erlangt hat, die betreffende E-Mail zu nutzen, sofern der Nutzer diese Informationen nicht aus seinem Konto gelöscht hat.
Zoner erklärt, dass sämtlicher Zugriff auf Zoner Accounts über das Internet mittels verschlüsselter Übertragungsprotokolle gesichert ist. Zoner verwendet ein EV-SSL-Zertifikat, um Verbindungen zum Zoner-Account-Server zu sichern und sicherzustellen, dass solche Verbindungen vertrauenswürdig sind. Dieses Zertifikat ermöglicht die Authentifizierung des Betreibers.
Kundendaten (wie weiter im Vertrag definiert) werden auf sicheren Servern von Zoner gespeichert.
Der Nutzer ist berechtigt, sämtliche Daten und Einstellungen für die Software und die Anderen Produkte in seinem Zoner-Konto, die ihm in diesem Konto angezeigt werden („Kundendaten“), frei zu verwalten. Er ist außerdem berechtigt, Kundendaten mit den von Zoner bereitgestellten Funktionen zu bearbeiten und zu ergänzen (die Durchführung von „Handlungen“). Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass bestimmte Kundendaten nicht geändert werden können. Der Nutzer berücksichtigt, dass die in den Kundendaten verwendete Terminologie nicht mit der Terminologie in der Software oder den Anderen Produkten oder deren Dokumentation identisch sein muss (z. B. Begriffe wie „Nutzer“ oder „Lizenz“). Die sachgerechte Auslegung solcher Begriffe ergibt sich stets aus ihrem Kontext und berührt nicht die Gültigkeit der Bestimmungen dieses Vertrags. Bestehen Unklarheiten bei der Durchführung von Handlungen, kann sich der Nutzer an Zoner wenden.
Sofern für bestimmte Software oder ein bestimmtes Anderes Produkt nicht anders festgelegt, ist der Nutzer berechtigt, seine Lizenz und seine Zugriffsrechte auf andere Zoner Accounts zu übertragen (eine „Übertragung“) oder seine Möglichkeit, die Software und die Anderen Produkte zu nutzen, auf andere Personen auszudehnen. Durch eine solche Übertragung erklärt der Nutzer uneingeschränkt, dass ihm bewusst ist:
Der Nutzer ist für alle Handlungen, die er in seinem Zoner-Konto vornimmt, in vollem Umfang verantwortlich. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass bestimmte Handlungen im Zusammenhang mit Kundendaten irreversibel sein können. Zoner ist nicht verpflichtet, einem Antrag des Nutzers auf Wiederherstellung von Nutzerdaten nach einer irrtümlichen Handlung stattzugeben, selbst wenn dies technisch möglich ist; Zoner kann nach eigenem Ermessen für die Erfüllung eines solchen Antrags Gebühren erheben.
Jedes Zoner-Konto wird für unbestimmte Zeit erstellt. Der Nutzer kann entscheiden, dass er sein Zoner-Konto nicht länger nutzen möchte. Der Nutzer kann seinen Antrag auf Löschung seines Kontos auf der Website von Zoner Accounts stellen, nachdem er sich auf dieser Website angemeldet hat. Zoner ist nicht verpflichtet, die Gründe für die Löschung eines Zoner-Kontos in irgendeiner Weise zu überprüfen, und wird diesem Antrag unverzüglich nachkommen.
Jeder Antrag auf Löschung eines Zoner-Kontos kann auch schriftlich an die Adresse des Hauptsitzes von Zoner gestellt werden, vorausgesetzt, der Antrag wird gestellt:
Die Entscheidung, ob einem Antrag auf Kontolöschung stattgegeben wird, liegt vollständig bei Zoner.
Die Löschung eines Zoner-Kontos ist unwiderruflich. Der Nutzer stimmt zu, dass Zoner in Bezug auf ein gelöschtes Konto (ein „gelöschtes Konto“) auf unbestimmte Zeit weiterhin Aufzeichnungen führen darf, die dokumentieren, dass das Zoner-Konto in der Vergangenheit genutzt wurde und mit welcher E-Mail dessen Nutzung verbunden war. Durch die Kontolöschung werden alle übrigen Kundendaten zerstört. Infolgedessen entfernt und beendet die Kontolöschung unwiderruflich alle Lizenzen und Zugriffsrechte, die auf dem gelöschten Konto gespeichert sind. Gleichzeitig werden sämtliche Inhalte von Speicherorten entfernt, die unmittelbar mit der Nutzung der Software oder der Anderen Produkte verbunden sind, auf die sich die auf dem gelöschten Konto gespeicherten Lizenzen und Zugriffsrechte beziehen.
Zoner ist ferner berechtigt, ohne Entschädigung jedes Zoner-Konto zu löschen, für das in den letzten fünf Jahren keine Zugriffe verzeichnet sind. Der Nutzer wird mindestens ein Jahr vor Ablauf dieses Fünfjahreszeitraums per E-Mail darüber informiert. Die Erstellung eines neuen Zoner-Kontos für dieselbe E-Mail ist zulässig.
Zoner ist berechtigt, den Zugang zu jedem Zoner-Konto zu sperren:
Die Unzugänglichmachung eines Zoner-Kontos bedeutet, dass es dem Nutzer unmöglich gemacht wird, sich in dieses Konto einzuloggen, und nicht, dass das Zoner-Konto gelöscht wird.
Ist eine Person gleichzeitig Nutzer mehrerer Zoner Accounts, kann sie Zoner bitten, diese Konten zu einem Konto zusammenzuführen („Zusammenführung“). Während der Zusammenführung bestimmt der Nutzer, welches Zoner-Konto beibehalten wird (das „Zielkonto“) und welches gelöscht wird. Die Kundendaten des gelöschten Kontos werden auf das Zielkonto übertragen. Der Nutzer berücksichtigt, dass nicht alle Kundendaten auf das Zielkonto übertragen werden können. Für Kundendaten, die nur für ein Zoner-Konto einzigartig sein können, werden ausschließlich die Daten des Zielkontos verwendet.
Ein Anspruch auf Zusammenführung von Konten besteht nicht automatisch; Zoner kann hierfür gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Gebühren erheben.
Die Erstellung eines Zoner-Kontos und die Anmeldung des Nutzers in ein Zoner-Konto dürfen nur über die technischen Mittel erfolgen, die Zoner hierfür öffentlich zur Verfügung gestellt hat, d. h. insbesondere über:
Ebenso ist jeder Zugriff auf Kundendaten nur mittels der von Zoner angebotenen oder ausdrücklich zur Nutzung bereitgestellten Mittel zulässig. Jeder andere Zugriff auf Kundendaten ist untersagt, und Zoner behält sich das Recht vor, ein Zoner-Konto unverzüglich zu sperren, wenn Zoner von einem unzulässigen Zugriff erfährt, der durch das Passwort des Nutzers ermöglicht wurde.
Durch die Nutzung eines Zoner-Kontos stimmt der Nutzer der Richtlinie von Zoner zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzerklärung) zu. Die Verarbeitung von E-Mail-Adressen sowie jeglicher anderer personenbezogener Daten des Nutzers, die durch die Erstellung und Nutzung eines Zoner-Kontos erlangt werden, richtet sich nach den Datenschutzregeln von Zoner, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“) sowie nach dem anwendbaren tschechischen Recht, insbesondere dem Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die Website von Zoner Accounts kann Informationen über ausgewählte Handlungen des Nutzers erfassen, einschließlich der Nutzungsdauer. Die so erlangten Daten werden stets anonym an Zoner übermittelt; sie werden in keiner Weise mit einem bestimmten Nutzer oder seinem Zoner-Konto verknüpft und dienen ausschließlich statistischen Zwecken sowie der Unterstützung der Entwicklung und Optimierung von Zoner Accounts. Diese Daten werden auf sicheren Servern von Zoner gespeichert.
Neben allen oben genannten Daten speichert Zoner Daten über alle vom Nutzer besuchten Webseiten von Zoner Accounts sowie über die besuchten Links und die innerhalb dieser Seiten zurückgelegte Navigation. Diese Daten werden in Cookies auf dem Computer des Nutzers gespeichert und anonymisiert. Die Website von Zoner Accounts verwendet den von Google, Inc. („Google“) angebotenen Dienst Google Analytics. Google Analytics speichert Daten mittels Cookies, d. h. Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und eine Analyse der Nutzung von Zoner Accounts ermöglichen. Informationen in Cookies über die Nutzung von Zoner Accounts (einschließlich IP-Adressen) werden an Google übertragen und auf Servern von Google gespeichert. Google wird diese Informationen verwenden, um die Nutzung von Zoner Accounts auszuwerten, Berichte über Nutzeraktivitäten für Zoner zu erstellen und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Aktivitäten bei Zoner Accounts und der Internetnutzung insgesamt zu erbringen. Google kann diese Informationen an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder sofern diese Dritten diese Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird die IP-Adresse eines Nutzers nicht mit anderen Daten verknüpfen, die Google zur Verfügung stehen. In keinem Fall werden personenbezogene Informationen oder Kundendaten des Nutzers an Google übermittelt.
Der Nutzer stimmt automatisch der Erhebung, Speicherung und Auswertung sämtlicher oben genannten anonymen Daten in dem Umfang zu, der mit der Datenschutzrichtlinie von Zoner (Datenschutzerklärung) in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmt. Der Nutzer kann die Übermittlung der oben genannten Daten nicht verhindern.
Die Nutzung eines Zoner-Kontos wird durch Zoner auf Grundlage der Zustimmung zu diesen Bedingungen ermöglicht. Die Zustimmung wird elektronisch erfasst. Stimmt ein Nutzer dem Wortlaut dieser Bedingungen nicht zu, darf er kein Zoner-Konto erstellen oder nutzen. Hat ein Nutzer diesen Bedingungen in der Vergangenheit zugestimmt, kann er diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem er sein Zoner-Konto löscht.
Für diesen Vertrag gilt das Recht der Tschechischen Republik. Zoner respektiert zugleich die Gesetze der Länder, in denen Computer betrieben werden, auf denen Zoner Accounts laufen. Zoner legt keine territorialen Beschränkungen für die Nutzung von Zoner Accounts fest.
Sofern zwischen Nutzer und Zoner nichts anderes vereinbart ist, werden alle Streitigkeiten vor den Gerichten der Tschechischen Republik entschieden. Treten während der Laufzeit des Vertrags Änderungen des anwendbaren Rechts ein und betreffen diese Änderungen bestimmte Bestimmungen des Vertrags, bleiben alle übrigen Bestimmungen des Vertrags in Kraft.
Zoner behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, sofern dies erforderlich ist, insbesondere:
Zoner ist verpflichtet, den Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen über die Änderungen zu informieren, und zwar:
Zoner garantiert nicht die Zustellung solcher Nachrichten an den Nutzer. Zusammen mit der Information über die Änderung wird dem Nutzer die Möglichkeit angeboten, dem neuen Wortlaut der Bedingungen zuzustimmen oder diesen abzulehnen und den Vertrag anschließend innerhalb von 3 Monaten zu beenden.
Bestimmungen dieser Bedingungen können geändert und der Vertrag kann auf Grundlage einer gesonderten vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Lizenznehmer und dem Nutzer ergänzt werden.
Diese Fassung dieses Vertrags ist gültig ab Januar 2026.
Letzte Änderungen: 6. Januar 2026.