Términos y Condiciones Generales del E-shop www.zoner.com

Actualizado: 6 de enero de 2026

1. Operador del e-shop y vendedor

El e-shop disponible en www.zoner.com es operado por:

ZONER Inc.
701 N. West Shore
STE 200-187
Tampa, FL 33609
Estados Unidos de América

ZONER Inc. actúa como vendedor y parte contractual en todas las compras.

2. Empresas relacionadas y funciones

Aunque la venta es realizada por ZONER Inc., determinados servicios son prestados por la empresa afiliada:

ZONER a.s.
Nové sady 583/18
602 00 Brno
República Checa
Unión Europea

ZONER a.s. gestiona cuentas de usuario, sistemas de licencias, servicios en la nube, galerías online, almacenamiento de datos e infraestructura técnica.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de ZONER a.s. conforme al RGPD.

3. Contacto

Consultas generales, precios y actualizaciones: info@zoner.com
Pedidos y ventas: orders@zoner.com
Soporte técnico: support@zoner.com
Formulario de soporte online según el sitio web.

4. Protección de datos personales

Los datos personales se procesan conforme a la política de privacidad aplicable.

ZONER Inc. procesa datos de pedidos y pagos.
ZONER a.s. procesa datos de cuentas, licencias, servicios en la nube y soporte técnico.

Los correos transaccionales forman parte de la ejecución contractual. Los correos comerciales incluyen siempre opción de baja.

5. Aceptación del pedido y contrato

Un pedido constituye una oferta del cliente.
El contrato se formaliza tras la aceptación por ZONER Inc. y el pago.

6. Productos digitales y entrega

Los productos son contenidos digitales, incluidas licencias de software.
La entrega es electrónica e inmediata tras el pago.

7. Cancelación de pedidos

La cancelación es posible antes de la entrega.
Tras la entrega digital, no es posible cancelar.

8. Reembolsos y desistimiento

Las ventas digitales son definitivas tras la entrega, salvo obligación legal en contrario.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad se limita al importe pagado.
No se responde por daños indirectos en la medida permitida.

10. Exclusión de garantías

Los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplicará la legislación del Estado de Florida, EE. UU.
Los tribunales de Florida serán competentes.

12. Modificaciones de los términos

ZONER Inc. puede modificar estos términos en cualquier momento.

13. Separabilidad

La nulidad de una cláusula no afectará a las demás.

14. Disposiciones finales

Estos términos forman parte del contrato.
En caso de discrepancias, prevalece la versión en inglés.